Tag Archives: Tukipalvelut

Kehitämme tuotetietojenhallintaa tehostavaa tukipalveluamme. Tukipalvelun toiminta kattaa esimerkiksi PLM-ohjelmistojen käyttäjien auttamisen ja ohjeistamisen. Sen tavoitteena on tarjota käyttäjille laadukasta palvelua, joka optimoi PLM-ohjelmistojen käyttöä ja säästää aikaa. Tukipalvelun kehittämisen tarkoituksena on varmistaa, että tarjoamamme palvelu vastaa käyttäjien odotuksia. Osana toiminnan kehittämistä otamme käyttöön nykyiseen tukipyyntöprosessiin käyttäjätyytyväisyysmittauksen, joka toimii yhden klikkauksen periaatteella.