TUKIPALVELUT UUDISTUU

Kehitämme tuotetietojenhallintaa tehostavaa tukipalveluamme. Tukipalvelun toiminta kattaa esimerkiksi PLM-ohjelmistojen käyttäjien auttamisen ja ohjeistamisen. Sen tavoitteena on tarjota käyttäjille laadukasta palvelua, joka optimoi PLM-ohjelmistojen käyttöä ja säästää aikaa. Tukipalvelun kehittämisen tarkoituksena on varmistaa, että tarjoamamme palvelu vastaa käyttäjien odotuksia. Osana toiminnan kehittämistä otamme käyttöön nykyiseen tukipyyntöprosessiin käyttäjätyytyväisyysmittauksen, joka toimii yhden klikkauksen periaatteella.

Posted in Uutiset | Tagged , | Leave a comment